コンテンツ マーケティングとは何か、なぜそれを使い始める必要があるのか​​?

公開: 2022-10-05

Geomares には、業界誌、ウェブサイト、ニュースレター、その他多くの形式のコンテンツの作成において長年の経験があります。 「コンテンツ」は、ここ数年であらゆる場所で登場している言葉であり、あらゆる種類の情報形式にも関連付けられています。 しかし、コンテンツとは正確には何ですか? そして、おそらくもっと重要なのは、マーケティング戦略でそれをなぜ、どのように使用すべきかということです。

「コンテンツ マーケティングは、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配信し、明確に定義されたオーディエンスを引き付けて維持し、最終的には収益性の高い顧客行動を促進することに重点を置いた戦略的なマーケティング アプローチです。」

コンテンツマーケティングとは?

コンテンツマーケティングの定義から始めましょう。 特に、この分野の主要な情報源の 1 つである Content Marketing Institute による上記の定義は、読者/顧客による行動を刺激することに二次的な重要性を置いています。 そして、それがコンテンツ マーケティングを特別なものにしているのだと思います。 これは、視聴者にとって明確な付加価値を持つ価値のあるコンテンツを作成して配信する戦略的アプローチです。

問題解決のストーリーテリング
あなたの顧客は何を心配していますか? どのような課題に取り組む必要がありますか? 彼らはどのような情報を探していますか? 顧客は毎日問題に直面しており、これらはマーケティング戦略の面で大きな可能性を秘めています! 顧客の問題を明確に理解すれば、顧客を支援することに焦点を当てた、対象を絞った高品質の問題解決コンテンツを作成できるようになります。

畝間 コンテンツ マーケティングの最も古く、おそらく最良の例の 1 つは、 The Furrowと呼ばれる顧客向けの雑誌で、John Deere 社が 120 年以上にわたって発行してきました。 The Furrowは農業界の主要な情報源であり、世界中に配布されています。 この雑誌は、農家がビジネスを改善するために使用できる有益な性格を持つ「ニュートラル」なコンテンツでいっぱいです。 The Furrowでは、John Deere は読者の視点からコンテンツを作成しており、明らかに自社の製品やサービスに焦点を当てているのではなく、読者層を支援し、付加価値を生み出すことに重点を置いています。

簡単に言えば、コンテンツ マーケティングとは、ターゲット グループが実際に消費したい関連性のある価値のあるコンテンツを提供することで、ターゲット グループとのつながりを試みる技術です。

「従来のマーケティングと広告は、あなたがロックスターであることを世界に伝えています。 コンテンツ マーケティングは、あなたが 1 つであることを世界に示しています。」

コンテンツ マーケティング インスティテュート、リード ストラテジスト、Robert Rose 氏

なぜコンテンツマーケティング?

コンテンツ マーケティングが実際に何であるかを理解したところで、コンテンツ マーケティングの「理由」をさらに掘り下げてみましょう。 健全なコンテンツ マーケティング戦略は、ビジネスの長期的な成長にどのように役立ちますか? それが私たち全員が望んでいることだからですよね?

評判、権威、忠誠心
AIDA モデルマーケティング ファネルに関する記事で、カスタマー ジャーニーについては既に説明しました。 すべての顧客がたどるこの道筋は、コンテンツ マーケティングにおいても非常に重要です。なぜなら、「欲求」と「行動」の段階で顧客の活動を見るのがどんなに待ち遠しくても、残りの 2 つの段階には存在しなければならないからです。最初にフェーズ。 そして、コンテンツ マーケティングは、これら 2 つのフェーズに完全に適合します。 実際、戦略を正しく実行すれば、潜在的な顧客があなたのコンテンツを見つけて付加価値を見出し、非常にポジティブなブランドの評判を築くのに役立ちます. そして、リーチが広がれば広がるほど、業界での権威となるでしょう。 そして、実際に商品を購入する段階になると、潜在的な顧客はあなたの会社を知っているだけでなく、初期段階で築き上げた評判のおかげで、あなたの会社を選択するよう十分に説得されています。 既存の顧客を含め、高品質のコンテンツを作成して配信し続けると、これまでにないレベルのロイヤルティを達成できます。 購入プロセスのすべての段階で関連するコンテンツを使用して付加価値を生み出すことは困難ですが、それだけの価値があります。

より詳しい顧客
もちろん、あなたはあなたの顧客だけでなく、あなた自身も助けます. コンテンツを定期的に読むことで、顧客はより多くの情報を得ることができ、会社の営業チームの時間と労力を大幅に節約できます。 また、受け取った質問を使用して、新しい魅力的なコンテンツを作成できます。 米国のスイミング プールのサプライヤーである River Pools という会社は、このプロセスの良い例です。 数年前、彼らはブログを通じてよくある質問に答え始めました。 「プール用の塩水生成器を購入する必要がありますか?」などの質問に対する彼らの回答および「どのプール オプションとアクセサリを検討する必要がありますか?」 多くのお客様に読まれました。 現在、これは、記事、ビデオ、電子ブック、およびより多くの関連コンテンツを備えた完全なラーニング センターに進化しています。

「あなたの顧客は、あなたの製品やサービスのことなど気にしていません。 彼らは自分自身、自分の欲求、ニーズを気にかけています。 コンテンツ マーケティングとは、顧客が情熱を注いでいる興味深い情報を作成して、顧客が実際にあなたに注意を向けるようにすることです。」

エピック コンテンツ マーケティング、Joe Pulizzi

新しいターゲット グループにリーチする
この戦略により、River Pools は既存の顧客に情報を提供するだけでなく、スイミング プールに関する情報を検索しているまさにその瞬間に、まったく新しいターゲット グループにリーチしています。

アクティブとパッシブGoogle で検索してみましょう
新しいターゲット グループへのリーチは、積極的にも受動的にも行うことができます。 受動的なアプローチでは、価値があり、関連性があり、見つけやすいコンテンツを作成するだけで十分です。なぜなら、1 秒あたり 60,000 件以上の検索を処理している Google は、人々の疑問や問題を最初に解決する場所だからです。 あなたのコンテンツが検索結果に表示されるたびに、新しい顧客への第一歩を踏み出すことができます。

積極的なアプローチにはもう少し注意が必要です。コンテンツの配布は特に重要です。 たとえば、他のチャネルを通じてコン​​テンツを配布することや、ターゲット グループが自分のソーシャル メディア接続でコンテンツを共有するよう積極的に刺激することを検討できます。 これについては、別の記事で詳しく説明します。

他のマーケティングチャネルの成長
上記の点に加えて、コンテンツはマーケティング戦略の残りの部分にも大きな影響を与えます。 たとえば、検索エンジンの最適化 (SEO) への影響を考えてみてください。現在、品質と関連性が最も重要なランキング要因となっています。 また、共有する興味深いコンテンツがなければ、ソーシャル メディア チャネルはどこにあるでしょうか?

コンテンツはマーケティングの基盤です

コンテンツ マーケティングの適用を成功させるには、戦略を変更する必要があります。 従来のマーケティングは通常、製品やサービスの販売に焦点を当てていますが、コンテンツ マーケティングは顧客を支援することを目的としています。 会社や製品の観点から考えるのをやめて、代わりにターゲット グループのニーズに焦点を当てたコンテンツの作成を開始します。 コンテンツ マーケティングが適切に行われれば、潜在的な投資収益率は非常に大きくなります。

コンテンツマーケティングについてもっと知りたいですか? お問い合わせフォームからマーケティング アドバイザーに質問するか、コンテンツ マーケティング ページを確認してください。

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