ウィークリー ディスパッチ: Lord & Taylor がデジタル戦略を推進、Amazon がテクノロジー プロバイダーに

公開: 2022-12-12
表彰台に立って、荷物の数が 4% であるスマートフォンを示すモニターに身振りで示す人物のイラスト。

企業は、デジタル戦略を再考するためのあらゆる種類の創造的な方法を見つけています。 現在の需要を満たすだけでなく、このハイブリッドなデジタルと物理的なショッピング時代の競争力を見つけるために. 今週の発表では、小売業界が変化するにつれて、賭け金がどのように上昇し続けるかを発見しました。

2022 年のブラック フライデーとサイバー マンデーは新記録を達成

Cyber​​ 5 e コマースの売上高 (数十億ドル) と前年比の成長を示すグラフ。

Adobe Analytics によると、Cyber​​ 5 (感謝祭からサイバー マンデーまでの 5 日間) のオンライン売上高は、過去最高の 351 億 1000 万ドルですべてのカテゴリを上回り、2020 年の記録的な 343 億 6000 万ドルを上回りました。 1

最も人気のあるショッピング日の内訳は次のとおりです。

  • サンクスギビングデーの売上高は 52 億 9000 万ドルで、前年比 2.9% でした。
  • ブラック フライデーは 91 億 2000 万ドル、前年比 2.2% で 2 番目に大きな売り上げを記録しました。
  • サイバー マンデーは最高の売上高を記録し、前年比 5.8% の 113 億ドルに達しました。

このホリデー シーズンは割引が大きな役割を果たしました。 小売業者は早期にプロモーションを実施しましたが、買い物客は感謝祭の週末とサイバー マンデーまで、最も大幅な値引きを求めて持ちこたえました。

モバイルはオンライン ショッピングの主要な媒体であり、ホリデー シーズンの週末にはすべての技術デバイスの中で最も多く、2021 年の 46% に対して 51% でした。

独立系食料品店が Amazon と提携して特許技術を使用

手のひらスキャナーに手をかざす人

Amazon 独自の Just Walk Out と手のひらスキャン技術が、ミズーリ州カンザスシティにある独立系食品市場である Community Groceries で発売されます。 2

Community Groceries とのパートナーシップは、Amazon が所有していないスーパーマーケットが、より迅速で便利なショッピング体験を提供することを目的とした商標技術を使用できる初めての機会となります。

Just Walk Out ソリューションを使用すると、買い物客は店舗に入るときにクレジット カード情報を提供できます。また、Amazon One パーム スキャナーは、手のひらをキオスクの上に置く必要がある非接触技術を使用して、顧客と支払い情報を識別します。 .

アマゾンは食料品市場への進出をかなり前から進めてきた。 例としては、Wholefoods とのパートナーシップや、米国内の一部の都市にある独自の Amazon Fresh ストアが含まれます。

Community Groceries とのこのコラボレーションは、これらのテクノロジーへのアクセスを望む他の企業へのサービス ベンダーになるという Amazon の最新のベンチャーを示しています。 この e コマースの巨人は、Just Walk Out および Amazon One ソリューションのライセンスを、エンターテインメントおよび旅行業界内の他のサードパーティ機関に既にライセンス供与しています。

Lord & Taylor が小売メディア ネットワークをデジタル ラインナップに追加

ロード・アンド・テイラーのウェブサイト

米国で最も古いデパート ブランドである Lord & Taylor は、デジタル広告プラットフォームを立ち上げることで、バーチャル プレゼンスを強化しています。

この新たなデジタル アーセナルへの追加により、Lord & Taylor は、ショッピング可能な広告を作成して、小売メディア ネットワークを通じてのみ利用可能な市場内のより多くの消費者にリーチすることで、販売上の優位性を得ることができます。 3

1826 年に最初の実店舗を開いた高級ブランドの小売業者は、2019 年に破産を申請し、同年にサーディア グループに買収されました。 その後、2021 年にすべての実店舗を閉鎖しました。

カムバックを開始して以来、彼らはオンライン小売業者としての新しいブランドの地位を強化するために歩みを進めてきました.

ロード&テイラーのマーク・ストッカー社長は声明の中で、「ロード&テイラーは200年近く信頼できる小売業者であり、厳選されたブランドのセレクションを通じて入手可能な贅沢品を私たちのコミュニティに提供してきました。 過去 1 年間、私たちの焦点は、顧客のデジタル ショッピング体験を再考し、活性化することに拡大してきました。」

企業が 2023 年に注目すべき 6 つのサプライ チェーン トレンド

サプライ チェーンの問題が引き続き緩和され、通常のレベルに戻る中、業界の先には何が待っているのでしょうか? 景気後退の可能性が迫り、インフレが続く中、私たちは何を期待できるでしょうか?

Supply Chain Brain のシンクタンクは、2023 年の物流予測を提供しています

合併や買収がさらに増えることが予想されます。他の環境問題の脅威がまだ現実化する可能性があるため、企業は組織の効率を高めるための計画を積極的に策定しています。

海運およびロジスティクス企業は、製品の多様化と拡大に向けて戦略を転換しています。パンデミックに起因する現在の消費者行動の変化により、ロジスティクス企業は需要を満たすためにサービスを拡大しています。

運送業者の選択と出荷サイクルの改善– 運送業者の不足と輸送サイクルの矛盾によるジェットコースターのような乗り物が終わりを迎えようとしているため、通常の状態に戻ることが期待されます。

リモートワークは定着しています– リモートワークのようなインセンティブは、潜在的な従業員を惹きつけて維持するための質の高い利点であることが示されています.

IT セクター内のコンサルタントのアウトソーシング– 米国内では IT プロフェッショナルが大幅に不足しています。

高度なテクノロジーの需要はさらに高まるでしょう。企業が運用の生産性とコストを改善しようとしているため、ロボティクスやその他の形式の人工知能が必要になっています。

1 https://www.digitalcommerce360.com/article/cyber-5-highlights/

2 https://www.paymentsdive.com/news/first-us-non-amazon-owned-grocer-to-use-palm-scanning-tech/638114/

3 https://www.retailtouchpoints.com/topics/digital-marketing/lord-taylor-retail-media-network-inmobi-digital-advertising-ecommerce

4 https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36031-six-logical-trends-to-watch-for-in-2023

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