継続的なウェブサイトの監査とメンテナンスがビジネスに与える影響

公開: 2022-09-20

多くのビジネス オーナーにとって、ウェブサイトを構築することは衛星を構築することに似ています。 起動します。 気にしないで。 この戦略は、物理的なメンテナンスなしで何十年にもわたって地球を周回できるため、衛星にとって驚くほどうまく機能します。

ウェブサイト? それほどでもない。

最も熟練したフロントエンドおよびバックエンド Web 開発者、SEO スペシャリスト、コンテンツ ライター、アーキテクト、グラフィック デザイナー、および品質テスターを招いて Web サイトを構築し、それをサイバー空間に送り出した場合、約 3 ~ 3 年間はうまく機能します。 6 か月後、横ばいになり、インターネットの無名状態に陥ります。

これはなぜですか? さて、3つの理由があります。

あなたのウェブサイトに注意とケアが必要な 3 つの大きな理由

1. グーグル

かなり前 (2011 年) に、Google は現在 Query Deserves Freshness (QDF) となっているものを導入して、Web サイトでいつオーディエンスに新鮮な情報を提供し、いつ提供しないかを決定しました。 当時、QDF は画期的なコンセプトであり、Web サイト開発のほぼすべての側面で不可欠となるものの基調となりました。

今日に至るまで、Google は SEO ガイド、ウェブ開発ガイド、アルゴリズムの更新、およびポリシーの更新を通じて、ウェブサイトの鮮度の概念を強化しています。

「鮮度」の原動力とは? 単にこれ:

維持されているサイトには報酬が与えられます。 無視されているサイトはそうではありません

これは、ウェブサイトを生まれたばかりの子供のように扱う必要があることを意味します。多くの注目と絶え間ない育成です。 ウェブサイトの構築は、Google が言っているように、1 回限りのマーケティング戦略ではありません。 Google は、ウェブ上で最も正確で最新の情報を探している読者にとって、新鮮なコンテンツの価値を認識しています。

2. 消費者 (あなたの聴衆)

今日の平均的な消費者の注意持続時間は驚くほど短いです。 時の試練に耐えてきた基盤ブランドでさえ、消費者の忠誠心の欠如に苦しんでいます. 競争が激しすぎて、情報が多すぎて、選択肢が多すぎます。 さらに、商品を見つけて購入し、Amazon 経由で発送してもらうまでのスピードには驚くべきものがあります。

これらすべてのオプションと迅速な支払いの便利さは、謙虚な結論につながりました.

あなたのターゲットオーディエンスは、あなたのウェブサイトに対してほとんど忍耐を持っていません。

Contentsquare の 2021 Digital Experience Benchmark レポートによると、すべての業界でウェブページに費やされた平均時間は54 秒です。

つまり、有能な見込み客をウェブサイトにとどめ、コンバージョン ファネル (バイヤー ジャーニー) の各段階を経て、顧客に変えるよう説得するのに 1 分もかかりません。

残念ながら、54 秒でうまくいかないことがたくさんあります。

  • あなたのウェブサイトに書かれた内容は、古い、不完全、または不正確です
  • 内部リンクが読者を適切なページに誘導しない
  • Web サイトのページの読み込み速度が遅い (3 秒以上)
  • サイトのナビゲーションがわかりにくすぎる
  • グラフィック、アニメーション、またはビデオが読み込まれない、または機能しない
  • e コマースの注文プロセスに問題があります
  • ウェブサイトは雑然としていて、デザインが悪く、専門的ではありません

これらの問題の多くは、Web サイトを維持していなかったという同じ長引く問題から生じています。

結果? サイト訪問者はあなたのウェブサイトから離れて競合他社に行きます。これが 3 つ目の理由になります。

3. 競合他社

競合他社の分析を行ったことがある場合は、競合他社が顧客を引き付けるために何をしているかをよく理解しています。 あなたが確信できることの1つは、あなたの市場で最も積極的な競合他社は、常にWebサイトから始まるデジタルマーケティングチャネルに時間とお金を投資していることです.

あなたのサイトをあなたのサイトよりも優れたものにするために、競合他社が行っていることは次のとおりです。

  • 定期的な Web サイト監査のスケジュールを設定する
  • ウェブページやブログを通じて新鮮なコンテンツを追加する
  • システムテストを実行して、サイトが適切に機能していることを確認します
  • 可能な限り最もポジティブで流動的なユーザー エクスペリエンス (UX) を作成する
  • アカウント所有者を保護するためのセキュリティ チェック (手動または自動) の実行
  • 必要に応じてウェブサイトのデザインを更新する
  • ウェブサイトを見直して、改善の余地があるかどうかを確認します。

これが、競合他社のサイトが常に素晴らしく見える理由です。 ウェブサイトを見ると、同社には多くの忠実な顧客がいると推測できます。

ウェブサイトのメンテナンス: 分解する

Web サイトを維持するタスクは、多くの場合、Web 開発者、Web デザイナー、および SEO スペシャリストに委ねられます。 そこから、小さなタスクを他のマーケティング チーム メンバーに委任します。

経験豊富な開発者と一緒に座っている場合は、Web サイトのメンテナンス計画を作成するのに役立ちます。 結局のところ、ほとんどのメンテナンス タスクは、最適なサイト パフォーマンスを得るために厳格なスケジュールに従っています。

ウェブサイトのメンテナンススケジュールはどのようになりますか? 簡単な例を次に示します。

週間タスク毎月のタスク
– 404 エラーを確認して修正する
– コアプラグインとソフトウェアを更新する
– 1 つまたは複数のブログ投稿を投稿する
– リンク切れがないか確認する
– ウェブサイトの読み込み速度をテストして修正する
– セキュリティ スキャンを分析し、問題を解決する
– ローカル検索の可視性を確認する
– ウェブサイトのパフォーマンス統計を分析する
四半期ごとのタスク年間タスク
– ウェブサイトのデザインを見直して改善する
– Web グラフィックと写真を更新する
– ウェブサイトのコンテンツを確認して更新する
– メタデータの更新
– モバイルの応答性をテストする
– テスト、グラフィックスの更新、行動喚起
– サイトをマーケティング戦略に合わせる
– 最新のバックアップを復元する
– ウェブサイトのドメイン名を更新する
– ウェブサイトのデザインを更新する
– コンテンツのレビューと更新
– 最高のパフォーマンスを発揮する Web ページを更新する

注:上記のスケジュールは一例であり、規則ではありません。 すべてのマーケティング チームには、Web サイトのメンテナンスのためのさまざまなプロトコルとプロセスがあります。 メンテナンス スケジュールを作成するときは、Web サイトのニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。

ウェブサイトのメンテナンスが重要な理由

ウェブサイトのメンテナンスが重要である理由を理解する前に、ウェブサイトを開発および維持する際の 2 つの指針となる原則を考慮する必要があります。

原則 1: ウェブサイトの目的

Web サイトのすべての理由の中で、Web サイトが存在する主な理由は 1 つだけです。それは、適格な見込み客を引き付けて忠実な顧客に変えることです。 Web サイトが存在するその他すべての理由は二次的なものです。 ブランディング、マーケット リーチ、プロダクト プレイスメントについて、一日中ご相談いただけます。 しかし、あなたのウェブサイトが有望な見込み客を獲得していない場合、それは問題ではありません。

原則 2: 聴衆

機能、Web レイアウト、または記述されたコンテンツのいずれであっても、Web サイトを開発するときは対象ユーザーを念頭に置いてください。 「私の Web サイトはどのようなユーザー エクスペリエンスを提供するのか?」という単純な質問に行き着きます。

それでは、ウェブサイトのメンテナンスが重要である理由に移りましょう。

あなたのブランドの反映

「あなたのブランドのアイデンティティは、あなたのウェブサイトを通じて見込み客に伝えられます。 ほとんどの Web サイトへのアクセスはトランザクションではありません。 代わりに、潜在的な顧客は情報を探しています。 これは、ブランドに対する最初の、または最後の印象になる可能性があります。 – リック・ウィッティントン

ガソリンスタンドやレストラン、お店に行って、入った瞬間から「もう二度と行かない!」と嫌な気持ちになったことはありませんか? これは、Web サイトでのユーザー エクスペリエンスが悪い場合に訪問者が言うことです。

ページの読み込み速度が遅い、コンテンツが古い、ナビゲーションが複雑、Web デザインが悪いなどの理由で、ユーザー エクスペリエンスが低下し、ブランドに悪影響を及ぼします。

ウェブサイトのブランディングには、画像やレイアウトからウェブ コピーやブログ投稿に至るまで、サイトのあらゆる側面をブランドの個性と一致させることが含まれます。 優れたデザインのウェブサイトは、ブランドの品質、価値、特徴を強調する必要があります。 ビジネスのウェブサイトは、ブランドのオンライン プレゼンスを知らせる最初のステップであるべきです。

ウェブサイトのセキュリティに不可欠

企業がサイバーセキュリティに関して持っている最大の誤解の 1 つは、サイバー攻撃の標的になるには規模が大きすぎるか小さすぎるということです。 大企業は、何百万ドルも費やして実装した高度なシステムの誤ったセキュリティの背後に隠れています。 しかし、さらに悪いのは、ハッカーのレーダーの下に留まるのに十分なほど小さいと信じている中小企業の経営者です。

これを覚えておいてください:あなたがオンラインである場合、あなたはサイバーサメのプールで泳いでおり、常にあなたのウェブサイトを巡回し、攻撃する絶好のタイミングを待っています.

今日のサイバーセキュリティの状態がどれほど悪いかについて、モーニングコールが必要だとします。 その場合は、サイバーセキュリティの世界の主要な専門家による独自の調査および研究ソースを完備した、この 2022 年 Varonis 記事を読むことをお勧めします。

他に衝撃を受けるかもしれないことは、過去 10 年間に、Apple、Microsoft、Google、Amazon、Facebook、Berkshire Hathaway、Walmart など、世界最大級の企業がすべてハッキングされたことです。

Web サイトのサイバー攻撃の主な原因は何ですか?

  • セキュリティ ソフトウェアまたはシステム防御が不十分
  • エンドユーザー エラー (従業員または顧客)
  • ウェブサイトの脆弱性
  • 欠陥のあるウェブサイトのコーディング
  • ウェブサイトのメンテナンスやセキュリティ更新の欠如

Web サイトのセキュリティ侵害のほぼすべての事例で共通しているのは、 Web サイトの無視です。 Web サイトのメンテナンスが不足していると、Web サイトが古いソフトウェアやコーディングで動作し、サイバー攻撃に対して脆弱になります。

ユーザー エクスペリエンスの向上

ウェブサイトを維持することで、消費者とつながるための一貫した最新の、関連性があり、高性能なツールが保証されます。 メンテナンス タスクを一貫して完了することで、Web サイトの機能が最大化され、最新のデザインと新鮮なコンテンツが維持され、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

サイトを維持してユーザー エクスペリエンスを向上させる場合は、次の UX チェックリストを検討してください。

  • 最新で正確なコンテンツ
  • 簡素化されたナビゲーション
  • 必要に応じて設計を更新する
  • 作業ビデオとグラフィック
  • 内部リンクの修正
  • ページの読み込み速度が速い
  • 簡単なチェックアウト プロセス (e コマース)
  • すべてのページに複数の行動を促すフレーズ
  • 連絡先情報を明確に表示
  • モバイルの応答性
  • 読みやすいテキスト
  • 最小限で機能するポップアップ

これらの項目はすべて、サイトでのユーザー エクスペリエンスを確実に向上させるために、継続的なレビューとメンテナンスが必要です。 肯定的なユーザー エクスペリエンスは、クリック率を向上させ、直帰率を最小限に抑えることで、有望な見込み顧客のコンバージョン率を高めます

Lucid Advertisingのウェブサイトメンテナンスサービス

あなたのウェブサイトが最後に調整されたのはいつですか? Lucid のウェブサイト メンテナンス サービスを使用すると、ユーザー エンゲージメントを向上させ、サイトを保護し、収益を増やすことができます。 デザインとコンテンツの更新、パフォーマンス テスト、SEO 監査により、サイトのパフォーマンスを向上させることができます。

当社の Web 開発サービスの詳細については、850-760-0478 に電話して最初の相談を受けてください。