オンライン市場に適した支払いソリューションを選択するには?
公開: 2023-01-18この記事では、オンライン マーケットプレイスに適した支払いソリューションを選択する方法について説明します。
オンライン マーケットプレイスを設定する場合、最も重要な決定事項の 1 つは、適切な支払いソリューションを選択することです。 マーケットプレイスの支払い処理は、顧客が簡単に購入できるようにし、売り手が商品やサービスの支払いを確実に受け取れるようにするため、あらゆる e コマース プラットフォームに不可欠です。
非常に多くの支払いソリューションが利用可能であるため、どれがビジネスに適しているかを判断するのは難しい場合があります.
この記事では、決済ソリューションの定義、適切なマーケットプレイス決済ソリューションを選択するための重要な手順を確認し、オンライン マーケットプレイスに最適な決済ソリューションを見つけるためのヒントをいくつか紹介します。
目次
支払いソリューション: それは何ですか?
決済ソリューションの定義は、クレジット カード決済、電子小切手、その他の形式のデジタル決済などのオンライン取引を可能にするシステムです。 通常、支払いソリューションは、支払いサービス プロバイダー (PSP) とも呼ばれるサードパーティ企業によって提供されます。
これらの企業は、支払い処理、不正検出、チャージバック管理などのさまざまなサービスを提供しています。
支払いゲートウェイは、顧客と加盟店の銀行の間の仲介者として機能する一種の支払いソリューションです。
顧客が購入すると、支払いゲートウェイは取引情報を加盟店の取得銀行に安全に送信して処理します。
また、支払いゲートウェイは顧客の発行銀行と通信して、トランザクションの承認を取得します。
もう 1 つのタイプの支払いソリューションは、マーチャント サービスです。 マーチャント サービスには、支払い処理、不正検出、チャージバック管理など、マーチャントが支払いを受け入れて処理するのに役立つ幅広いサービスが含まれます。
マーチャント サービス プロバイダーは、定期的な支払い、サブスクリプション、電話や通信販売用の仮想端末などの追加機能も提供できます。
オンライン決済処理業者は、決済ソリューションの別の形態です。 これらの企業は、多くの場合ショッピング カートを使用して、オンラインで支払いを受け入れて処理するための安全な方法をマーチャントに提供します。 人気のあるオンライン決済処理業者には、PayPal、Stripe、Square などがあります。
要約すると、支払いソリューションは、顧客が簡単に購入できるようにし、売り手が商品やサービスの支払いを確実に受け取れるようにするため、あらゆる e コマース プラットフォームに不可欠なコンポーネントです。
支払いソリューションには、支払いゲートウェイ、マーチャント サービス、およびオンライン支払い処理業者が含まれる場合があり、それぞれに固有の特徴と機能があります。 ビジネスと顧客のニーズに合った適切な支払いソリューションを選択することが重要です。
適切なマーケットプレイス決済ソリューションを選択するための重要なステップ
お住まいの地域での支払いを受け入れるかどうかを確認してください (必要な通貨)
オンライン マーケットプレイスの支払いソリューションを選択するときは、お住まいの地域で支払いを受け付けているかどうかを確認することが重要です。 これは、必要な通貨をサポートしているかどうか、および地理的地域の顧客からのトランザクションを処理できるかどうかを確認することを意味します。
一部の支払いソリューションは、特定の国または地域では利用できない場合があるため、サインアップする前にこれを確認することが重要です.
たとえば、マーケットプレイスが米国で運営されており、ほとんどの顧客が米国にいる場合、米ドルをサポートし、米国を拠点とする顧客からのトランザクションを処理できる支払いソリューションを選択する必要があります。
市場をグローバルに拡大する計画がある場合は、複数の通貨をサポートし、さまざまな国の顧客からの取引を処理できる支払いソリューションを選択する必要があります。
考慮すべきもう 1 つの重要な要素は、支払いソリューションが現地の規制や法律に準拠しているかどうかです。 一部の支払いソリューションは、お住まいの国の特定の規制や法律に準拠していない可能性があり、ビジネスを危険にさらす可能性があります.
お住まいの地域で支払いソリューションが支払いを受け入れるかどうかを確認するには、支払いソリューション プロバイダーに直接連絡するか、サポートされている通貨と地域に関する情報を Web サイトで確認してください。
また、カスタマー レビューを読んだり、同じ業界の他のマーチャントにおすすめを尋ねたりすることもできます。
国際市場のサポート
オンライン マーケットプレイスを運営する場合、ビジネスをグローバルに拡大する計画がある場合は、国際取引をサポートする支払いソリューションを選択することが不可欠です。
これは、複数の通貨で支払いを処理し、国際的なコンプライアンス規制を処理できる必要があることを意味します.
国際取引をサポートする支払いソリューションを使用すると、顧客が場所に関係なく、市場から簡単に購入できるようになります.
これにより、顧客ベースを拡大し、販売の可能性を高めることができます。
国際取引をサポートする支払いソリューションを探すときは、次の点を考慮することが重要です。
- 通貨のサポート: 支払いソリューションは、市場の拡大を計画している国の通貨をサポートする必要があります。 これにより、顧客は現地通貨で購入できるようになり、信頼が高まり、カート放棄率が低下します。
- コンプライアンス: 支払いソリューションは、一般データ保護規則 (GDPR) や Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS) などの国際的な規制や法律に準拠する必要があります。 これにより、ビジネスが法的境界内で運営され、顧客の機密情報が保護されることが保証されます。
- 不正検出: 信頼できる不正検出システムは、ビジネスと顧客を不正な取引から保護するために不可欠です。 国際取引には詐欺のリスクが高いため、選択した支払いソリューションに堅牢な詐欺検出機能があることを確認する必要があります。
一部の支払いソリューションでは、通貨換算手数料や国境を越えた取引手数料など、国際取引に追加費用が必要になる場合があることに注意してください。
さまざまな支払いソリューションを比較するときは、これらの追加費用を必ず考慮してください。
決済ゲートウェイのセキュリティ対策
オンライン マーケットプレイスの決済ソリューションを選択する際は、顧客の機密情報を保護するためのセキュリティ対策を検討することが重要です。
特に、支払いゲートウェイは、データ侵害から保護するために高レベルの暗号化を備えている必要があり、PCI に準拠している必要があります。つまり、支払いカード業界によって設定された一連のセキュリティ基準に準拠している必要があります。
暗号化は、プレーン テキストをコード化されたテキストに変換するプロセスであり、適切な復号化キーがないと判読できません。 支払いゲートウェイは暗号化を使用して、クレジット カード番号、個人情報、取引の詳細などの機密情報を保護します。
顧客がオンライン マーケットプレイスで購入すると、支払いゲートウェイは情報を暗号化し、処理のためにマーチャントのアクワイアリング バンクに安全に送信します。
PCI コンプライアンスとは、クレジット カードによる支払いを受け入れるすべての加盟店が満たす必要がある一連のセキュリティ基準である Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS) を指します。
PCI-DSS 標準は、顧客の機密情報を保護し、クレジット カード詐欺のリスクを軽減するために開発されました。 PCI 準拠の支払いゲートウェイは、定期的なセキュリティ監査や脆弱性スキャンなどの一連のセキュリティ標準に準拠して、顧客情報を確実に保護する必要があります。
これらのセキュリティ対策に加えて、支払いソリューション プロバイダーが提供する追加のセキュリティ機能を検討することも重要です。 これらには次のものが含まれます。
- 顧客アカウントへの不正アクセスから保護するための 2 要素認証 (2FA)
- クレジットカード番号などの機密データを、外的または悪用可能な意味を持たない一意の識別記号に置き換えるトークン化
- 顧客と支払いゲートウェイの間で転送中のデータを暗号化する Secure Sockets Layer (SSL) 証明書
マーチャントとして、顧客の機密情報を保護する責任もあることに注意することが重要です。
これには、ウェブサイト ソフトウェアを最新の状態に保つ、強力なパスワードを使用する、ウェブサイトの脆弱性を定期的に監視するなど、データ セキュリティのベスト プラクティスに従うことが含まれます。
結論
オンライン市場に適した決済ソリューションを選択することは、ビジネスの成功にとって非常に重要です。 これにより、顧客が簡単に購入できるようになり、売り手が商品やサービスの支払いを受け取れるようになります。
支払いソリューションを選択するときは、お住まいの地域で支払いを受け入れるかどうか、国際取引をサポートするかどうか、必要なセキュリティ対策が講じられているかどうかを必ず確認してください。
これらの手順に従うことで、ウェブサイトに最適な支払いソリューションと、市場に最適なオンライン支払いソリューションを見つけることができます.
参考資料:フリーランス デザイナーの支払い方法.
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