eコマースマーケティングの総合ガイド: 初心者向けのヒント

公開: 2022-09-23

おめでとうございます。オンライン ビジネスのオーナーになりました。 では、次に来るのは何ですか?

非常に多くのマーケティング ツールとリソースが利用できるため、さまざまな e コマース マーケティング戦略の違いを見分けるのは難しい場合があります。 この記事では、e コマース マーケティングとは何か、今日の最も重要なマーケティング チャネルを使用して消費者を獲得する方法について説明します。

  • eコマースマーケティングとは?
  • eコマースのマーケティング戦略とは?
  • e コマース ビジネスを宣伝するにはどうすればよいですか?

より多くの顧客を引き付けて維持するための強力なマーケティング ツール

Lightspeed eCom は、成約に役立つだけでなく、組み込みのマーケティング ツールを使用してビジネスを次のレベルに引き上げることもできます。

始めましょう

eコマースマーケティングとは?

e コマース マーケティングの目標は、Web サイトへのトラフィックを増やし、製品やブランドの認知度を高めることです。 これは、有料広告、ソーシャル メディア マーケティング、電子メール マーケティング、コンテンツ マーケティングなど、さまざまな方法で実現できます。

eコマースビジネスをマーケティングするための各戦略について詳しく説明しますが、その前に、マーケティング戦略を開発する方法について話しましょう.

eコマースのマーケティング戦略とは?

あなたの e コマース マーケティング戦略は、潜在的な顧客にリーチし、それらをコンバージョンに変えるための計画です。 これは、長期的には、ストアのマーケティング目標に基づくアプローチです。

e コマース マーケティング戦略を策定するには、次のことを行う必要があります。

  • 目標を設定するか、達成したいことを定義します。 たとえば、ウェブサイトの訪問者数やオンライン販売額を増やします。 目標は達成可能で測定可能でなければなりません。
  • 戦略を実行可能なステップに分解します。 目標を達成するために何をしますか? たとえば、ウェブサイトの訪問者数を増やしたい場合は、SEO に取り組み、ソーシャル メディアやメール キャンペーンでストアを宣伝する必要があります。

Fig & Honeyのオンライン販売者による製品プロモーション投稿の例

e コマース ビジネスを宣伝するにはどうすればよいですか?

e コマース マーケティングには、さまざまな形態があります。 ビジネスやアイテムに訪問者を引き付けるためのいくつかの簡単な戦略について説明します。

初心者のためのコンテンツマーケティングのヒント

コンテンツマーケティングの目的は、有益な情報を無料で生成して配信し、人々の注目を集めることです。

ブログの投稿やビデオは、そのような素材の最も一般的な形式です。 たとえば時計店は、防水時計の選択に関するブログ投稿を公開できます。 ヨガのインストラクターは、朝のヨガのシークエンスを示す YouTube 動画をアップロードできます。 v

e コマース マーチャントの Reclaim Design は、製品関連のハウツー ブログ投稿を共有しています 

印刷物、電子書籍、さらにはウェビナーやポッドキャストなど、他の種類のコンテンツも作成できます.

作成するコンテンツは、潜在的な顧客として引き付けたい人にとって役立つものでなければなりません。 あなたのビデオが彼らにとって有益で、有益で、面白ければ、彼らはあなたをその分野の専門家と見なし、あなたから購入する可能性が高くなります。

ストアを宣伝するコンテンツを作成するときは、次のことを確認してください。

  • あなたの製品や業界に関する顧客の質問に答えます
  • 検索エンジンでのサイトのランキングを向上させます。

記事を公開しても、Google やその他の検索エンジンはすぐには見つけられません。 検索エンジンでサイトのランキングを上げるためにできることは次のとおりです。

  • 製品を見つけたり、業界を調査したりするために人々が使用する主要なキーワードを特定します。 Google キーワード プランナーなどのさまざまなキーワード調査ツールを使用できます。
  • 製品に関連するフォーラム、Web サイト、およびソーシャル メディア ページで、サイトへのリンクを使用してコンテンツを共有します。 リンクは検索エンジンへの接続を作成し、販売する商品に関連する検索でストアのランクを上げるのに役立ちます.
  • サイトの各ページに少なくとも 600 ワードのコンテンツを配置して、検索エンジンによってインデックスされる詳細を提供します。 ただし、そのためだけにコンテンツを追加しないでください。 常にお客様のことを考えてください。 彼らが興味を持っていること、あなたの製品について知りたいことについて書いてください。
  • Web サイトに、大量のロングテール キーワード検索に対応する FAQ ページを作成して、ユーザーをサイトに誘導します。
  • 店舗内で Twitter や Facebook などのサービスのソーシャル共有ボタンを有効にして、認知度を高めます。 ソーシャル メディアでの店舗の認知度が高いほど、より多くのオーガニック トラフィックを促進できます。

初心者向けのメールマーケティングのヒント

消費者とやり取りする最も費用対効果の高い方法は、メール マーケティングです。 顧客は電子メールも受け入れます。 Statista は、回答者の 49% がお気に入りの企業から毎週プロモーション メールを受け取りたいと考えていると報告しています。

メールはリピーターを獲得するのに最適です。買い物客は、新製品、プロモーション、またはセールに関する情報を受け取ると、再訪を熱望します。

この e コマース マーケティング手法の使用を開始するには、メーリング リストが必要です。 これを達成する方法は次のとおりです。

  • ポップアップ メール キャプチャ フォームを使用します。 メーリングリストに登録する理由を述べてください。 季節ごとの在庫の変更がある場合は、ポップアップに次のように表示してください。 さまざまなフォームを定期的にテストして、大きな影響を与えます。
  • 割引を提供して既存の顧客に報いることで、顧客のリピート率を維持します。 顧客紹介に対して割引を提供することもできます。 Lightspeed eCom Venture プラン (またはそれ以上のプラン) を使用する販売者は、コントロール パネルから割引クーポンをすばやく生成できます。
  • コンテストを使用して、電子メールのサインアップを奨励します。 他の人が自分のメール アドレスをあなたと共有したら、それをコンテストや景品に応募してください。 参加者がコンテストに参加して盛り上がるだけでなく、コンテストについての言葉をシェアしてもらうこともできます。

Lightspeed eCom を使用することで、チェックアウト プロセスを経る顧客の電子メールを収集できます。 お客様が購入を完了していない場合でも、放棄されたカートの回復メールを送信できるように、メールを保存します。

消費者の電子メールをすべて収集したら、ニュースレターを配布します。 小規模なリストに手動で送信することは引き続き可能ですが、リストの電子メール アドレスが 50 を超える場合は、電子メール サービス プロバイダーの使用を検討する必要があります。

Lightspeed eCom はすでに Mailchimp と統合されています。 これを使用して、ポップアップを介して顧客の電子メールを収集したり、ブランドのニュースレターを送信したり、製品や割引クーポンをワンクリックで電子メールに追加したりできます.

Mailchimp を使用すると、Lightspeed ストア用にこのようなポップアップを作成できます

自動化された電子メールは、もう 1 つの「設定して忘れる」電子メール マーケティング ソリューションです。 製品をお気に入りに追加したり、購入を完了したりするなど、特定のアクションを顧客が完了したときに、顧客に電子メールを自動的に送信できます。

自動化されたメールは、顧客を維持し、しばらく何も購入していない買い物客を活性化するのに役立ちます。

Lightspeed eCom では、7 種類の自動メールを送信できます。 電子メールのコピーを作成したり、キャンペーンを手動で送信したりする必要はありません。 コントロール パネルの [有効にする] トグルをクリックするだけで、顧客は適切なタイミングで適切な相手にメールを受け取ることができます。

非アクティブな顧客を呼び戻す自動メールの例

初心者向けクリック課金型広告

インターネット企業がペイ パー クリック (PPC) 広告を使用する場合、インターネット上で広告を掲載し、潜在的な顧客が広告をクリックするたびに固定料金が請求されます。 オンライン広告は、訪問者を獲得するための優れた方法です。 ただし、費用対効果が高いことを確認するには、いくつかのことに注意する必要があります。

有料検索広告と、Google の検索エンジンと広告ネットワークを通じて配信される広告は、現在、主要な PPC 広告エコシステムです。 Google 広告 の利用を開始することを最優先事項の 1 つにする必要があります。 幸いなことに、マーケティングの初心者でも、ツールは簡単に使用できます。

製品がより一般的であるが、特定の人口統計または関心のあるグループに販売したい場合は、Facebook 広告が適している可能性があります。 Facebook 広告を使用して広告を見る人を制御できますが、その正確さのために少し余分な費用がかかる場合があります.

コレクション広告など、さまざまな種類の Facebook 広告を作成できます。

開始するためのいくつかのヒントを次に示します。

  • 低い 1 日の予算から始めて、結果に基づいてアプローチを試し、微調整します。 すべての広告がホームランになるわけではありません。 広告の種類を試してみると、投資したお金から最大限の価値を引き出すのに最適なものを見つけることができます。
  • 現在、すべてのソーシャル メディア アウトレットに PPC 広告システムがあることを忘れないでください。 Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、YouTube など。 どのソーシャル メディア プラットフォームがあなたに最も利益をもたらすかを見て、そこにある PPC キャンペーンにいくらかの資金を投入して、フットプリントを拡大し、ビジネスを作成してください。
  • Google 広告タグ、Facebook ピクセル、Snap ピクセル、Pinterest タグなどのコンバージョン トラッキング コードを使用して、完了した売上がどこから来たのかを知り、最も成功したキャンペーンの実践を繰り返します。

初心者のためのソーシャル メディア マーケティングのヒント

ソーシャル メディアは、いくつかの理由から優れた e コマース マーケティング ツールです。 手頃な価格であるだけでなく、ソーシャル メディア プラットフォームには何十億ものユーザーがいるため、ストアの周りにコミュニティを簡単に構築できます。 ただし、新しいソーシャル メディアのオプションが絶えず出現しているため、選択肢の数に圧倒されるかもしれません。

すべてのソーシャル メディア サイトに参加する必要はありません。 製品を最大限にアピールし、リーチしたい消費者にアピールできるプラットフォームのみを使用してください。

Facebookは通常、ほとんどすべてのビジネスに最適です。 大規模なリーチを備えたカスタマイズ可能なマーケティングおよび追跡ツールがあります. さらに、Lightspeed eCom ストアを Facebook ページに接続して、そこから直接販売することもできます。

The Mocktail Club は Lightspeed eCom を使用して Facebook で販売しています

共有可能なツイートを継続的に送信するための時間とリソースがある場合、 Twitterはビジネスを宣伝するための便利な手段になる可能性があります。 また、Twitter でストアのアイテムを簡単に共有するよう顧客に促すこともできます。

あなたの製品に強い視覚的側面がある場合、 Instagram と Pinterestはそれらを紹介するのに最適な場所になる可能性があります。 これらのようなサイトは、あなたのビジネスが衣料品やその他のユニークな製品を販売しており、購入前に見なければならない場合に投資する必要があるサイトです. また、Lightspeed eComで Instagram のショッパブル タグを利用して、プラットフォームで商品を販売することもできます。

Lightspeed store ANNA Cake Couture on Instagram

LinkedInは、企業や専門家向けの製品やサービスを販売するための自然なプラットフォームです。

若い視聴者への販売を検討している場合、 Snapchat と TikTokはどちらも優れたプラットフォームです。 ただし、若いターゲット層がいない場合でも、これらのプラットフォームを有利に利用できます。 Snapchat や TikTok でビジネスを宣伝する場合、人々の注目を集める楽しくて面白いコンテンツを作成することが重要です。 さあ、あなたのクリエイティビティを輝かせる準備をしましょう!

e コマース マーケティングのもう 1 つの手段は、人々が興味のあるコンテンツを共有し、議論するReddit のような Web サイトに参加することです。これらのフォーラムでは、自己宣伝を禁止する規則がある可能性があることに注意してください。投稿する前に細かい活字を読むことをお勧めします。 .

Reddit で経験や製品の写真を共有するように顧客に勧めてください。これにより、e コマースの信頼を得ることで報酬を得ることができます。

ソーシャル メディア プラットフォームを選択したら、次の手順に従ってプロファイルを設定します。

  1. 自分用のビジネス ページを作成します。このページには、プロファイルやフォロワーのアクティビティに関する便利なツールと分析が用意されています。
  2. プロフィールに明確で簡潔な略歴を書く
  3. 必要に応じて、画像とプロフィールのナビゲーションを検討してください
  4. ハッシュタグの使い方を学ぶ
  5. 何を投稿するかを決めます。

製品の販売に関するすべての投稿を行う必要はありません。 代わりに、フォロワーを有意義な議論に引き込むための教育的で面白いコンテンツに焦点を当ててください。 また、景品を提供したり、顧客の写真を紹介した製品と共有して、物事を混ぜ合わせたりすることもできます.

Lightspeed ストアの MYSKINBUDDY は、フォロワーのために役立つピンを保存しています

ソーシャル メディアを使用してブランドの周りにコミュニティを構築すると、顧客との関係を構築し、最終的に顧客を店舗に誘導するのに役立ちます。

閉鎖

初心者向けに、ストアのオンライン広告を開始するためのデジタル マーケティングの提案をいくつか提供しました。 新しいビジネスをマーケティングするための強力な基盤には、ニュースレターの送信、ソーシャル メディアでの存在感の確立、有用なコンテンツの提供、少量の PPC 広告の採用が含まれます。

あなたの番がきました。 始めたばかりのときに、どの e コマース マーケティング戦略が最も効果的でしたか?

ビジネスに必要なマーケティング ツールがすべて揃っていることを確認するには、 Lightspeed eCom にサインアップして、オンラインでビジネスの販売と宣伝を開始します。